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不断推动临床护理专业化发展:护理专科门诊 延伸优质服务

发布时间:2023-08-04 浏览次数:
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国家卫生健康委、国家中医药局日前发布的《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》提出:“推动临床护理专业化发展和护理人才培养,不断提高临床护理专业技术水平,增进患者医疗效果,助推护理高质量发展。”

护士也能独立出门诊,这是我国改善护理服务行动的一个缩影。越来越多的医院开设独立的护理专科门诊,为患者提供优质护理服务。

开设护理专科门诊 满足人民群众多样化的护理需求

在首都医科大学宣武医院门诊楼三层,有一间较为特殊的诊室——认知训练护理门诊。74岁的王大爷正在护士的指导下,用平板电脑进行认知训练。“我们会针对认知障碍患者的特点及认知功能测评的结果,制定个体化的训练方案,比如带着患者做图片记忆力训练、数字连线、互动游戏等,一般为1个小时。”出诊护士吴蕾告诉记者。

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宣武医院认知训练护理门诊,护士指导患者做认知训练

在认知训练护理门诊,全程由护士提供专业护理服务。“认知障碍是一种慢性、难以逆转的疾病,如果不早期干预,将会加重家庭和社会的负担。”宣武医院神经内科病区护士长乔雨晨说,经过调研后,科室在2017年设立了全国首家认知训练护理门诊,为认知功能障碍患者提供延伸照护服务。

为什么要开设护理专科门诊?宣武医院护理部主任韩斌如表示,对于一些患者来说,比如认知训练、伤口造口、产褥期护理,都需要持续的护理服务和健康服务。医生门诊偏向于医疗救治,护理门诊则是对患者的全过程管理,利用护理专业知识,对患者进行评估、监测、治疗、护理,同时开展健康教育。

“开设护理专科门诊,既能满足人民群众多样化的护理需求,也有利于体现护士的专业价值。”韩斌如说。

据介绍,宣武医院目前形成了认知训练、康复居家、小儿癫痫、产褥期护理、造口、静脉置管维护、糖尿病健康护理、糖尿病足伤口等11个专科护理服务门诊。截至目前,宣武医院特色护理门诊累计为1万余名患者解决了难题。

近几年,随着专科护士队伍较快发展,专科护理服务领域得到拓展,全国越来越多的医院推出护理门诊,把优质护理延伸到病房外。

规范管理护理专科门诊 激发专科护士持续提升护理质量的动力

如何规范管理护理专科门诊?韩斌如说,由于我国没有统一的护理门诊执业护士资格认证,目前出门诊的护士一般是通过专科实践学习的专科护士。医院根据门诊项目确定出诊护士的资质条件和岗位职责,在学历、技术职称、工作经验等方面都有明确要求,并持续开展业务培训,确保护理专科门诊的质量与安全。

“在认知训练护理门诊,我们主要有10名护士出诊,不仅专业护理能力过硬,还具有良好的沟通能力。每人轮流坐诊1个月,不坐诊时回到病房继续工作。科室还专门制定了阿尔茨海默病居家训练手册,护士要按照上面的内容为患者进行评估、训练,保证专业性和规范性。”乔雨晨说。

随着患者需求的多样化,提高专科专病护理的水平、推动临床护理专业化发展成为趋势。近年来,一些地方对护理专科门诊作出规范管理。比如,上海市出台了《关于进一步规范护理专科门诊管理的通知》,对伤口、造口、静脉置管3个操作性护理专科门诊项目进行规范管理,对出诊护士、护理专科门诊管理等提出具体要求。

进一步体现护士专业价值 让护理专科门诊可持续发展

“瞄准患者的需求,提供专业的指导,这样的护理专科门诊才有生命力。”韩斌如表示,护理专科门诊要达到帮助缩短患者康复周期、帮助患者提高生活质量的目的,解决患者相关疾病护理和健康知识缺乏的问题。

在宣武医院认知训练护理门诊,一位患者家属说:“阿尔茨海默病患者一旦确诊,就进入了记忆力衰退的通道,我们只能想办法减慢速度。如果只吃药,速度就像是开汽车;如果吃药加护理,再加上认知训练,那就像是在散步。”

“希望通过护士的指导,保证患者居家训练的质量,将健康知识和理念延伸到家庭。”乔雨晨说。

如今,通过满足群众多样化差异化护理需求,护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,护理内涵更加丰富,护理领域拓展延伸,服务模式日益创新。

目前,宣武医院的认知训练护理门诊开到了线上。护士在“互联网+护理服务”平台与患者进行实时沟通,指导认知功能训练、进行健康教育及定期认知功能评估预约等。“线上+线下”的认知训练,解决了出院后的护理断档问题,也为行动不便的患者提供方便。目前,线上认知训练已占总干预量的27%。