张萍是宣武医院第五批支援小汤山医院医疗队队长,3月15日到达小汤山后,便开始了3-1病区的筹建工作。

这是一个新建病区，一切都要从头开始。从清点、申领物资到物品搬运、摆放，张萍在小汤山医院的第一周是在开荒工作中渡过的。看着一无所有的病房慢慢变得初具规模，所有物资、设备全部到位，她的心里充满了成就感。

陪着他们，更安心

3月20日，张萍病区的护士到位了，26位护士来自9家不同市属医院。随着医院接诊筛查的压力越来越大，决定人员到齐当晚开始接收待筛查人员。这些护士都是刚刚集结到院，很多流程并不熟知，地点也都完全不认识。张萍在接诊前，迅速开了个短会，按照大家的年资和职称，进行了分组，并任命了组长。她向大家反复强调了注意事项，并再三叮嘱一定要做好防护。张萍更是轮流陪着四个组进入隔离区。“她们都刚入科，不熟悉情况，难免会慌乱。有我陪着，她们会踏实些。”。就这样，张萍从穿脱防护服开始，到如何接送待筛查人员，如何收取、运送化验，面对各种问题如何应对等等，陪了整整三天两夜，“说不辛苦那是假的，但是，真的觉得安心了很多。”她带着疲惫的笑容说道。

张萍（图1右1）带领护理团队梳理工作流程

暖心的服务

小汤山医院开诊不久，有些制度、流程会随着工作的开展进行优化、调整，张萍都会在第一时间为护士们培训，讲解。她总是和大家说，有任何问题都要及时告诉她，她来帮大家解决。在大家不断摸索改进中，工作也变得越来越顺手。“在各自医院，我们主要是治疗；在这里，我们更多的是服务。”张萍带着护士们做了许多暖心小卡片，布置在病房里。看着上面温馨的话语，在听着护士们亲切的问候，客人们焦躁不安的情绪会踏实很多，对治疗、检查也是十分的配合。还有不少人在离开时送上了感谢信，谢谢病区对他无微不至的照料。

如今，入境筛查人员有所减少，病区开始逐步关闭。张萍也转移了战场，开始了医院文化活动的组织。前不久，她们举办了咽拭子采集SOP工作坊活动，使大家在交流中提高业务技能，以便提供更好医疗护理。“我们深知守护北京的任务艰巨，我会继续坚守岗位，做革命的一块砖，听从安排，直至胜利回归！”